Reporting18 A. Objectifs instrument de contrôle 19 B. Instrument d'aide à la décision 19 C. Structure du Reporting 19 D. Processus Interne Etats des stocks : Ancienneté de stock : Tableau de Reporting de l'Activité « ReoStat » 21 Pilotage de L'activité VN & VO 25 Activité véhicules neufs 25 ¬ Mise en place d'outil d'analyse vente de
Le tableau de bord commercial est un outil d’amélioration de la performance commerciale puisqu’il permet de suivre l’évolution de l’activité commerciale au regard des objectifs fixés. A partir du moment où les bons KPI Key Performance Indicators sont définis, le tableau de bord commercial permet d’influencer directement les résultats et de piloter efficacement la force de vente. Le tableau de bord commercial, un outil de mesure nécessaire Comme son nom l’indique, le tableau de bord commercial permet de mesurer l’activité commerciale à l’aide d’indicateurs pertinents permettant d’améliorer la performance commerciale. En effet, sans outil de mesure, il est impossible pour un manager commercial de contrôler et d’améliorer la performance de ses équipes commerciales. Ce que nous ne pouvons pas mesurer, nous ne pouvons l’améliorer » Quelles métriques pour le tableau de bord commercial ? Pour établir son tableau de bord commercial, il faut distinguer 3 niveaux de métriques. 1 Les Résultats Ce sont les résultats qui sont attendus. On peut par exemple définir les résultats suivants augmentation du chiffre d’affaires % de parts de marché augmentation de la marge % de clients satisfaits… Les résultats sont des éléments sur lesquels le manager commercial ne peut agir, mais sur lesquels il fait un constat. 2 Les Objectifs de vente Les objectifs commerciaux sont des objectifs sur lesquels le manager commercial peut influer directement à l’aide d’activités précises. Dans les objectifs de vente, on peut par exemple inclure % part de portefeuille par commercial, % de new business, % de renouvellement dans le chiffre d’affaires du commercial, % de prospects contactés, 3 Les Activités de vente Contrairement aux résultats que l’on ne peut que constater, la métrique activités » est une métrique sur laquelle le manager commercial peut directement agir. Les activités permettent d’atteindre des objectifs commerciaux de vente pour ensuite constater des résultats. La construction du tableau de bord commercial à partir des niveaux de métriques Activités – Objectifs – Résultats permet de définir un process spécifique participant complètement à l’amélioration de la performance commerciale. Construire un bon tableau de bord commercial, c’est savoir sélectionner avant tout ses métriques et créer une chaîne logique d’évènements qui influent sur les objectifs qui eux-mêmes mèneront aux résultats attendus. Améliorer la performance commerciale à l’aide du tableau de bord commercial Pour piloter et influencer ses équipes, le manager commercial doit appuyer son suivi sur des indicateurs participants directement à l’amélioration des performances de ses équipes. Pour mettre en place la bonne méthodologie, et exploiter complètement le tableau de bord commercial, le manager peut s’assurer qu’il réalise bien les actions suivantes Définir précisément les Résultats attendus, Identifier les objectifs permettant d’atteindre les Résultats attendus, Sélectionner les process qui influencent directement les objectifs, Choisir les activités spécifiques dans les process sélectionnés qui peuvent être pilotés régulièrement, S’assurer d’avoir des données précises pour toutes les métriques Résultats, Objectifs et Activités, Manager l’ensemble Comment choisir ses KPI pour construire un tableau de bord commercial Le choix des KPI est directement influencé par le profil des objectifs à atteindre, d’où la nécessité d’avoir défini le process vu ci-dessus. Se tromper d’indicateurs de performance c’est suivre la mauvaise voie et hypothéquer fortement l’obtention de bons résultats commerciaux. A chaque activité permettant d’atteindre un objectif commercial, il convient alors de mettre en place des indicateurs de suivi qui participent à l’alignement des actions avec les objectifs à atteindre. Un exemple simple pour illustrer la définition des KPI Résultat attendu + 25 % au niveau du chiffre d’affaires. Pour réaliser ce résultat global, nous pouvons nous focaliser sur les objectifs suivants % de visites clients et % de visites prospects nécessaires + 30 % Pour atteindre cet objectif de croissance au niveau des objectifs de visites, nous allons établir un process d’activités nécessaires avec leurs indicateurs Nombre d’appels nécessaires pour augmenter le nombre de visites = 10, Nombre de rendez-vous nécessaires par semaine par commercial = 6 par semaine, Nombre de face à face nécessaires avec un prospect pour signer = 3, Nombre de visites clients pour faire de l’UpSell, A partir de ces métriques, le manager commercial peut établir un premier tableau de bord commercial pour manager sa force de vente. Toute dérive au niveau de ces indicateurs amène un fort risque de ne pas atteindre les objectifs et donc les résultats attendus. Le tableau de bord commercial, un outil évolutif et agile Le tableau de bord commercial étant avant tout un outil de pilotage et de management commercial, il est amené à évoluer en fonction des Objectifs et des performances obtenues sur les Activités nécessaires pour l’obtention des Résultats. De plus, en fonction de l’orientation stratégique de l’entreprise, les objectifs commerciaux peuvent évoluer ou changer, d’où la nécessité d’un tableau de bord commercial évolutif. Le tableau de bord commercial, véritable arme pour manager la performance commerciale En suivant les bons indicateurs de performance, le manager commercial a une vue synthétique des performances commerciales de ses équipes, et peut actionner les bons leviers pour faire progresser les individus. Le manager commercial n’échange plus avec ses équipes commerciales à partir d’un constat basé sur les résultats obtenus, mais sur les solutions et les axes d’amélioration possibles pour chaque individu. Si vous souhaitez aller plus loin dans la définition de vos KPI et la construction de votre tableau de bord commercial, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 81 09 01 00 ou à compléter notre formulaire de contact. Nous prendrons contact avec vous pour évaluer vos besoins. Lestableaux de bord d'UniCité Créer un tableau de bord Excel - niveau 1 Utilisez vous un tableau de bord d'entreprise ?Les Tableaux de Bord Votre tableau de bord Analyses et tableaux de bord avec DOVAX Gestion commerciale Les chroniques de Bernadette Episode 4 Tableau de bord Rapport et Tableau de bord - MPPBIE: BI Bonjour, Dans des articles précédents ici et ici, je vous présente un modèle pour mettre en place un simple suivi de stock avec Excel. Mais dans cette approche, mon outil ne me permet pas d’avoir des alertes lorsque le stock minimum est dépassé. Aussi je vous propose d’améliorer ce tableau de suivi de stock en intégrant pour chaque écriture entrée ou sortie de stock deux points Le calcul du stock actualisé après le mouvement; Des alertes en cas d’atteinte ou de dépassement du stock minimal pour le produit en question. Rappel Notre outil a 3 feuilles Feuille Data, dans laquelle il y a nous avons un tableau de chaque produit avec son stock initial, son stock de sécurité, et son stock minimum Feuille Suivi stock dans laquelle, il y a tous les mouvements de stock Feuille TCD dans laquelle on met une fiche de stock grâce à l’utilisation d’un tableau croisé dynamique Notre objectif est de pouvoir avoir des alertes à chaque mouvement de stock si le stock minimum est atteint. On va donc travailler sur la feuille suivi de stock. Il va falloir suivre 2 étapes 1. Retrouver après chqaue écriture le solde du stock mis à jour Pour cela on va rajouter une colonne Solde » dans le tableau de suivi de stock. Dans celle-ci, nous insérerons une formule qui fera pour chaque écriture le calcul Stock initiale + total des entrées à la date du mouvement – total des sorties à la date du mouvement Cette formule nous donnera le solde. Comment traduire cette formule en Excel Stock initial on utilisera la fonction RECHERCHEV RECHERCHEV[Produit];Datas!$B$4$E$14;2;0 L’expression [Produit] est générée automatiquement lorsqu’on pointe sur la colonne Produit colonne E, feuille Suivi de Stock de notre suivi de stock. En effet notre suivi de stock est sous la forme Tableau » Accueil/Style/Mettre sous la forme de tableau, ce qui nous facilite la création de formule. Pour en savoir plus sur la fonction RECHERCHEV voir ici . Total des entrées F$5F6;E$5E6;[Produit];D$5D6; »Entrée » La fonction est une fonction qui permet de calculer la somme selon plusieurs critères. Elle est comme la fonction avec la seule différence qu’elle gère plusieurs critères. Dans notre cas actuel o le premier critère est [Produit] qui représente le nom du produit et son champ de contrôle est E$5E6. Ainsi la formule fait la somme uniquement pour le produit actif o Le second critère est Entrée » et son champ est D$5D6, ainsi la formule fait la somme uniquement des entrées. Total des sorties Produit];D$5D7; »Sortie » Pour en savoir plus sur la fonction . 2. Faire une mise en forme conditionnelle pour avoir des alertes Pour chaque enregistrement retrouver le stock minimum On rajoute une colonne Minimum colonne H dans laquelle on retrouvera le stock minimum pour chaque produit. Il suffit d’insérer la formule RECHERCHEV[Produit];Datas!$B$4$E$14;4;0 Faire la mise en forme conditionnelle Sélectionner votre tableau de stock B5H204, dans le ruban Accueil/Style/Mise en forme conditionnelle/Nouvelle règle N’oublions pas qu’en colonne G nous avons les soldes actualisés après chaque écriture et en H le stock minimum Et le résultat final Si vous avez des questions, des propositions, n’hésitez pas à utiliser l’espace commentaire pour le faire. Le téléchargement du fichier se fait dans Ressources/Téléchargements/Suivi stock_alerte sous la catégorie Gestion Stock avec Excel Vouspouvez télécharger gratuitement le modèle de journal de bord suivant sous forme de fichier Excel ou PDF et l’utiliser immédiatement : Modèle téléchargeable gratuitement : carnet de bord de suivi des déplacements. carnet de bord. carnet de bord. Les instructions suivantes indiquent comment remplir correctement le document :

De nombreux salariés utilisent un véhicule de fonction à titre privé. C’est en effet le principe même de l’intérêt de cette option le véhicule est mis à la disposition de l’employé à la fois pour ses déplacements professionnels et personnels. Il s’agit d’un avantage contractuel et devient ainsi un élément du salaire, le véhicule est alors placé sous la responsabilité d’un salarié. C’est la différence avec le véhicule de service, ce dernier est en effet utilisé par un salarié uniquement dans le cadre de déplacements professionnels. Mais le recours à une voiture de fonction ou voiture de société est au regard de la fiscalité considéré comme un avantage en nature. À ce titre, le véhicule est ainsi soumis à l’impôt sur le revenu et aux charges sociales. Dans le but d’évaluer cet avantage, il existe deux manières l’évaluation forfaitaire ou bien l’évaluation d’après la valeur réelle. Dans ce dernier cas, il est alors nécessaire de tenir un carnet de bord pour le suivi des déplacements ou plus simplement un carnet de suivi plus, l’entrepreneur ou la société peut aussi récupérer la TVA sur les frais de carburant, mais ce n’est pas automatique et des conditions doivent être respectées. Les dépenses personnelles ne peuvent faire l’objet d’une déduction ou récupération de TVA. Ainsi il est nécessaire de distinguer l’utilisation du véhicule de fonction entre son usage professionnel et son usage ces deux points, il est donc important de respecter plusieurs exigences de l’administration fiscale. Découvrez ici ce à quoi vous devez faire attention pour cette évaluation et pour tenir correctement un carnet de bord de suivi des déplacements. Vous pouvez aussi télécharger gratuitement notre modèle de carnet de bord sous forme de fichier Excel ou d’après la valeur réelle utilisation d’un carnet de suivi kilométriqueObligations relatives à la tenue d’un carnet de bord de suivi des déplacementsModèle de carnet de bord - suivi des déplacements téléchargement et consignesÉvaluation d’après la valeur réelle utilisation d’un carnet de suivi kilométriqueLa mise à disposition d’une voiture de fonction est une pratique assez courante en France, notamment pour les cadres et les commerciaux. Quand le véhicule est utilisé par le salarié à titre personnel, pendant les vacances ou le week-end notamment, l’administration fiscale considère cela comme un avantage en nature. Il existe alors deux méthodes pour calculer cet avantage la manière forfaitaire ou bien d’après la valeur réelle du véhicule. Le mode de calcul au réel va dépendre de plusieurs paramètres Est-ce un véhicule acheté ou un véhicule de location ?Le véhicule a-t-il plus ou moins de 5 ans ? Le calcul doit-il se faire sur la base des dépenses réelles ou d’un forfait annuel ?Vous pouvez retrouver un tableau explicatif complet sur les modes de calcul de cet avantage en nature dans une annexe du Bulletin Officiel des Finances la tenue d’un carnet de bord du véhicule est, dans certains cas, plus avantageuse sur le plan fiscal que la variante forfaitaire, mais exige toutefois un certain effort. Le législateur impose en effet des exigences assez strictes et un livre de bord de suivi des déplacements doit être en permanence complété et doit indiquer les trajets effectués, c’est pourquoi la manière forfaitaire est majoritairement utilisée. Un livret de bord distinct doit être tenu pour chaque véhicule. Les informations nécessaires dans le carnet de route comprennent le numéro d’immatriculation et le kilométrage au début et à la fin de l’année ou au début et à la fin de l’utilisation du véhicule. Si le véhicule est utilisé par plus d’une personne, le conducteur correspondant doit également être saisi pour chaque la fiscalité et plus particulièrement la déduction et la récupération de la TVA sur les véhicules de société, vous pouvez retrouver de plus amples informations sur le site de relatives à la tenue d’un carnet de bord de suivi des déplacementsL’administration fiscale demande plusieurs conditions de formes et de fonds. Ainsi, il est nécessaire de tenir précisément un registre de route ou livret de bord du véhicule de fonction en respectant les points suivants Un carnet de bord distinct doit être réalisé pour chaque le véhicule est utilisé par plus d’une personne, le nom du conducteur doit apparaitre et cela pour chaque date du trajet doit clairement figurer sur le de départ et l’adresse de destination sont nombre de kilomètres parcourus par trajet doit être le nombre total de kilomètres parcourus par jour doit être les renseignements contenus dans le carnet de bord du véhicule doivent être complets, même pour les trajets habituels ou de routine, ces informations sont obligatoires à chaque une bonne vérification par l’administration fiscale, le journal de bord doit être aussi clair que possible et chaque inscription doit être rappelons ici que les kilomètres parcourus entre le domicile et le lieu de travail sont considérés comme des kilomètres privés ».Modèle de carnet de bord - suivi des déplacements téléchargement et consignesVous pouvez télécharger gratuitement le modèle de journal de bord suivant sous forme de fichier Excel ou PDF et l’utiliser immédiatement Modèle téléchargeable gratuitement carnet de bord de suivi des déplacementsLes instructions suivantes indiquent comment remplir correctement le document Dans le coin supérieur gauche du carnet de bord du véhicule, inscrivez le numéro d’immatriculation du véhicule en à coté de Conducteur » votre nom ou celui de l’employé qui va utiliser le véhicule la plupart du le kilométrage du véhicule au début de la période d’utilisation respective dans le coin supérieur droit. N’oubliez pas d’ajouter le kilométrage final avant de remettre votre carnet de bord à l’administration ligne en dessous définit la période exacte d’utilisation du véhiculeDans les lignes suivantes, vous noterez maintenant pour chaque trajet individuel le nom du conducteur, la date, le kilométrage au début et à la fin du trajet et la distance totale parcourue. Vous devez également préciser s’il s’agit d’un déplacement professionnel ou privé et le but du déplacement. Dans le cas des détours, il peut également être utile d’expliquer l’itinéraire plus en n’oubliez pas que les carnets de bord sous Excel peuvent être modifiés à volonté et que ces changements sont difficiles à retracer, ils ne sont donc pas idéals pour les remettre de manière électronique aux autorités fiscales. Ceci s’applique même si vous remplissez le journal de bord sur votre PC et que vous l’imprimez par la suite. Vous pouvez utiliser notre modèle de livre de bord pour véhicule créer votre propre journal de bord papier, mais n’oubliez pas d’écrire toutes vos entrées à la main. Vous pouvez également utiliser la feuille de calcul Excel pour vos dossiers personnels et vos calculs et n’oubliez pas de réaliser à la fin une copie du carnet de bord du véhicule de prendre connaissance des mentions légales en vigueur sur cet similairesLe guide pour des économies d’impôts pour travailleurs autonomes Comment économiser des impôts en tant que travailleur indépendant ? Nombreux sont ceux à se poser la question. Afin d’avoir les bons gestes en matière de fiscalité et d’améliorer la situation financière de votre entreprise, vous avez besoin de certaines informations essentielles quelles taxes sont dues ? Que peut-on déduire de l’impôt ? Et quelles sont les exemptions à connaître ? Le guide... 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Voiciun dialogue en français pour que tu t’entraînes dans l’exercice de la compréhension orale en français. Il s’agit d’un dialogue dans une situation au restaurant. Écouter le français parlé à travers une situation concrète est un excellent moyen d’améliorer ton niveau de compréhension orale ! À la fin, tu trouveras un exercice pratique de compréhension Le tableau de bord d'entreprise Publié le 01/07/2019 par l'équipe de Manager GO! Difficile de piloter son activité sans tableau de bord ! Toute action nécessite un suivi pour en assurer la maîtrise. La réalisation d'un tel outil implique le respect de certains principes un nombre restreint d' indicateurs de performance pertinents , une diffusion aux acteurs concernés suivant une fréquence bien déterminée. Tout outil de pilotage et de reporting doit permettre de suivre avec efficacité les objectifs et le réalisé. Il existe des modèles de référence servant de cadre à la conception et production de tableaux de bord, un instrument d'aide à la décision efficace . On peut citer, par exemple, la démarche Balanced Scorecard . Un outil cher à la stratégie, assurant une cohérence globale des objectifs au sein des différents services de l'entreprise. Le tableau de bord se place également au centre de la business intelligence pour piloter la performance de l' sont les collaborateurs en charge d'établir ces tableaux souvent Excel et graphiques si importants ? Communément les contrôleurs de gestion assurent cette tâche ou la supervise.Les utilisateurs sont nombreux, du vendeur sur le terrain qui suit ses résultats, au dirigeant de la structure, en passant par l'ensemble des cadres opérationnels ou bien les pilotes de processus en charge de l'amélioration de la performance des flux sous leur responsabilité. NOUVEAU Téléchargez notre fiche pratique en pdf Explications simples pour une mise en oeuvre facile Illustrée par des exemples Fiche pdf agréable et efficace Cette page regroupe différentes ressources pour vous guider dans vos mises en place exemples et modèles, contenu...Passez à l'action guide pratique pour élaborer un tableau de bord Conseils et exemples de tableaux de bord d'entreprise / outils de reporting Articles Tableau de bord pour petits budgets Une vidéo qui présente de tels tableaux réalisés simplement avec excel, une solution peu onéreuse qui peut également aider l'entreprise désireuse d'investir dans ce domaine à élaborer son cahier des charges avant de se lancer dans un achat plus dispendieux... LE CFO Masqué Y a-t-il un pilote dans l’avion ? Les différents points clés d'un tableau de bord pour piloter une activité. Au-delà d'une description technique, il s'agit d'un focus sur le volet utilité et utilisation de l'outil. CRHA TB et indicateurs pour une performance durable Comment construire un tableau de bord de gestion ? Cet article propose une démarche identification du périmètre définition des indicateurs et des dispositifs de mesure... Attention à vos calculs d’écarts dans vos analyses et tableaux de bord Il est facile de se faire piéger par le calcul des écarts sur un tableur lorsque des signes négatifs interviennent dans les formules. Quelques rappels pour ne pas commettre d'impairs. Le CFO masqué Cours Le TB de gestion Cours vidéo à télécharger définition, les complémentarités avec l'approche budgétaire, la détermination des indicateurs, choix des indicateurs par service ... Grenoble Ecole de Management Dossiers Le "Flash gestion" Ce dossier s'intéresse aux outils de gestion pour suivre l'activité de l'entreprise. Au-delà des "machineries" imposantes, il suggère un outil léger appelé "Flash gestion"... Le club de gestion Entreprise et TB Différentes publications sur le sujet apport de l'outil informatique, son rôle au sein de l'entreprise, un système de mesure de la performance de l’entreprise, la notion d’indicateur de performance, le balance scorecard... Etudes de cas Histoire d’un TB Description et exemple de mise en place dans une entreprise. Michel VOLLE Modèles Exemples de TB Des exemples pratiques le tableau de bord des Ressources Humaines, de la DSI, de la supply chain, du marketing, du commercial, etc. Autres thèmes en relation Pour partager cette publication Élaborationet analyse d’un tableau de bord (2 exercice corrigés) Màj le 7 décembre 2018 Je vous recommande de consulter le cours “ Tableau
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